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Evidentemente habrá quien tenga que estar casi obligado a estar con alguno de los operadores tradicionales, y habrá gente que consumirán tanto teléfono que les compense estar con algún paquete que le permita hablar muchos minutos al mes. Pero a la gente como yo que hace casi toda su comunicación por internet, y solo usa el móvil para casos puntuales, las operadoras virtuales (OMV) son la solución. Conozco a bastante gente que está con Simyo, y la verdad es que las tarifas de Internet 3G tienen buena pinta. Yo por mi parte estoy con Pepephone, y no podría estar más contento. Pago alrededor de 1€ al mes, y la atención al cliente es excelente, tanto por mail como por teléfono.

Hoy he recibido una llamada de ONO ofreciéndome tarifa de movil, y entre que me han despertado de la siesta, y la actitud del comercial, me han puesto un poco de mala hostia… La conversación ha sido algo así:

[Comercial de ONO] Buenas tardes! A través de nuestra campaña de fidelización queremos ofrecerle incluir la tarifa de móvil a su contrato actual.

[Yo] (Aún un poco sopa, y necesitando aclaración) ¿Me estáis ofreciendo tener el móvil con ONO?

[ONO] Sí señor. Y con nuestras tarifas de …

[Yo] (Le corto porque veo por donde va) Actualmente pago 1€ de móvil al mes. ¿Voy a pagar menos con vosotros?

[ONO] (Ni caso) Nuestras tarifas incluyen llamadas …

[Yo] (Le vuelvo a cortar) A ver, que no me estás entendiendo. Yo estoy pagando 1€ al mes. ¿Me vas a hacer una oferta mejor que esa?

[ONO] (Mira su guión y sigue leyendo) El contrato mínimo es de 6€ al mes, y tendría derecho a …

[Yo] (Este también está espeso) Luego no voy a pagar menos de 1€ al mes.

[ONO] (Parece que empieza a escuchar) Señor, tiene usted contrato o prepago.

[Yo] Contrato.

[ONO] Usted no puede estar pagando menos de 1€ al mes con contrato.

[Yo] (Juas! Se ha quedado a gusto. Ahora sabrá él lo que gasto yo de teléfono al mes) Pues sí. Pago alrededor de 1€ al mes.

[ONO] (Me toma por loco o se da por vencido, no estoy seguro) Buenas tardes señor.

[Yo] (La educación que no falte) Buenas tardes!

Está claro que este comercial no tiene ni idea de lo que es una OMV, y supongo que ni falta le hace. Lo que me sorprende es la cantidad de gente de este país que tampoco tiene ni idea y sigue pagando religiosamente a los operadores tradiciones sin haber buscado siquiera una alternativa.

Inicio de los trámites: 20/09/2011

Llevo ya unos meses pensando en cambiarme a un operador virtual, probablemente Pepephone (en [Inicio de los trámites: 20/09/2011

Llevo ya unos meses pensando en cambiarme a un operador virtual, probablemente Pepephone (en BandaAncha hay una comparativa con todos los operadores virtuales). Lo único que me lo impedía es que estoy muy contento con mi Nokia 5310 y buscando por internet formas de liberarlo, pues parece que no hay manera. De las páginas que te calculan el código de desbloqueo, ninguna ofrece mi modelo, y de las de pago, pues no me fío. Total, que acabé desistiendo hasta que encontré esta página donde explican como liberarlo de forma completamente legal.

Pensándolo en perspectiva, esta debería haber sido mi primera opción, pero no se, será la costumbre de intentar hacer siempre las cosas por mi cuenta :P.

Los pasos realizados han sido los mismos que comentan en el artículo, sólo que parece que parece que ya no son tan estrictos al pedir datos del teléfono. La otra diferencia es que me han cobrado 6€, lo cual me ha extrañado, pero bueno, por no ponerme a discutir los he aceptado y en paz. Ya me lo ahorraré en las facturas que ya no tendré que pagarles 😛

Actualización: 23/09/2011

Ya decía yo que esto estaba resultando demasiado sencillo. Ayer me llamaron para que les enviara la factura del móvil por fax. La he enviado esta mañana. A ver cuanto tardan en contestarme. Si no me dicen nada, llamaré en una semana.

Actualización: 7/10/2011

Hoy he llamado para ver si el fax había llegado bien y se estaba tramitando la liberación. Me han dicho que estaba todo en orden y se estaba procesando. Toca esperar.

Actualización: 7/11/2011

Me dijeron que tardaría unos 10 días… y a pasado un mes… y nada. Llamada de rigor para ver que está pasando. Hacen unas comprobaciones, y me dicen que tengo que enviar la factura por FAX  (WTF!) Le comunico que ya la envié, y le digo fecha y hora del FAX. Hace unas cuantas comprobaciones más y me dice que la incidencia está cerrada (DOBLE WTF!!). Más comprobaciones y me dice que ha creado una nueva incidencia y se pondrán en contacto conmigo en 24-72 horas…. ya veremos…

Actualización: 12/11/2011

Parece que por una vez han cumplido, y me han llamado hoy para darme el código de desbloqueo y los pasos para realizarlo. Me han dicho que necesitaba introducir la tarjeta SIM de otro operador para poder liberarlo, pero como no tenía ninguna a mano, he visto por internet que se puede conseguir lo mismo simplemente encendiendo el móvil sin ninguna tarjeta. Me falta hacer la prueba definitiva de meterle la SIM de otra compañía, porque parece que no hay ningún código que le puedas meter para confirmar la liberación. Pero vamos, MISSION ACCOMPLISED!!!